Mjesto rada: Banja Luka
Očekivani početak rada: Avgust 2021. god.
Što nudimo:
- atraktivnu platu uz mjesečne motivišuće bonuse
- ugovor o radu na puno radno vrijeme
- profesionalnu obuku za posao
- mogućnost napredovanja i izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
- dva slobodna dana u sedmici
- ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
- bonus za preporuku prijatelja („Member Get Member“)
- učenje novih vještina uz korištenje T: University edukativne platforme
- timske bonuse i dane iznenađenja
- potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor
- godišnje regrese, religijske praznike, dodaci za prijevoz, topli obrok.
Opis posla:
- komunikacija sa klijentima sa njemačkog govornog područja putem telefona i email-a ili drugih komunikacijskih sredstava
- korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
- pružanje informacija o uslugama klijenta
- osiguravanje visokog nivoa usluge i zadovoljstva korisnika.
Uslovi:
njemački jezik: nivo B2 (napredni i samostalni korisnik u govoru i pismu)
rad na računaru
- osnovno poznavanje MS Office paketa
- visok lični standard za kvalitet
- snalažljivost, organizovanost i ljubaznost u radu sa klijentima
- razvijene vještine komunikacije i interakcije
- pozitivan stav i želja za poboljšanjem i napredovanjem
- orijentacija na rezultat i kvalitetu
- efektivna pismena i verbalna komunikacija
- brzo i precizno rješavanje zadataka
- nezavisnost, motivisanost, organizovanost i otvorenost
- snalažljivost u različitim situacijama
- https://transcombih.recruitee.com/o/agent-za-rad-u-servisnom-centru-na-njemackom-jeziku-mz-banja-luka-banja-luka/c/new
